在使用立刷POS机进行扫码交易时,如果遇到“交易失败,响应码QR[当前商户需补齐相关资料后,才可进行……]”的提示,这通常意味着商户的资料不完整。此问题一般出现在扫微信/支付宝付款码时,但不影响机器刷卡交易。为确保交易顺利进行,商户需按照以下步骤补齐相关资料:
解决方法
1.登录立刷电签版公众号:
打开微信,搜索并关注“立刷电签版”公众号。
2.进入认证页面:
在公众号菜单栏中,依次点击【我的店铺】——【认证门店】——【微信/支付宝认证】。
3.补充完整资料:
按提示填写相关信息,确保所有信息真实、完整且有效。
4.提交审核:
完成资料填写后,提交审核。
注意事项
1.及时补充资料:若不及时处理,商户将无法进行正常的收款操作,影响日常经营和资金流转。
2.保持信息一致:确保提交的资料与实际经营情况一致,避免因信息不符导致审核失败。
3.联系客服:如有任何疑问或需要帮助,可随时联系立刷在线客服。
通过以上步骤,商户即可补齐相关资料,解决因资料不完整导致的扫码交易失败问题,恢复正常的交易功能。