立刷电签版是一种便捷的移动支付设备,可以帮助商户实现线上线下的支付收款。在进行交易操作时,有时会遇到提示“APDU通讯错”的情况。
“APDU通讯错”通常是指移动支付设备与银行卡芯片进行通讯时出现的错误,可能是由于卡片和机器出卡的部位接触不良等原因导致。当移动支付设备无法与银行卡芯片进行正常通讯时,就会提示“APDU通讯错”,导致交易失败。
针对这种情况,商户可以采取以下措施进行解决:
1.重新交易:如果出现APDU通讯错的提示,可以尝试重新进行交易,重新插入银行卡进行交易,确保卡片和机器出卡的部位接触良好,避免出现接触不良等问题。
2.换卡交易:如果多次尝试仍然出现APDU通讯错的情况,可以尝试更换另一张银行卡进行交易,以确保卡片和机器出卡的部位接触良好,并排除卡片本身的问题。
3.检查设备:如果多次尝试仍然出现APDU通讯错的情况,可以检查移动支付设备和银行卡芯片的接触部位是否干净、无损伤、无异物等,确保设备和卡片能够正常接触,避免出现接触不良等问题。
总之,立刷电签版交易失败,提示“APDU通讯错”可能是由于卡片和机器出卡的部位接触不良等原因导致。商户可以尝试重新交易或者更换另一张银行卡进行交易,确保设备和卡片能够正常接触,避免出现接触不良等问题。如果问题仍然存在,可以检查设备和卡片的接触部位是否干净、无损伤、无异物等,或者联系相关技术支持进行咨询和处理。